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北京森德保安服务有限公司芜湖分公司

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如何提高物业管理服务?

1、业主为中心意识,业主是物业的主人,除了这点外他们还是物业服务的直接对象,他们的服务感受说明了我们服务的水准,在任何情况下,每位员工都应礼貌地接待每位业主,都应尽力满足他们的各项合理需要,以使他们尽情享受小区生活的快乐。

2、安全意识,安全是业主关注和关心的服务要素,也是公司生存和发展的重要-。



物业管理意外停电应急预案

物业管理意外停电应急预案

 1、物业管理处如发生临时停电事故,值班或其他发现人员应立即报告物业处案场主管;

 2、案场主管应立即报告开发商值班人员,并通知安管做好物业处秩序维护工作;

 3、应及时联系主管电力部门,尽快恢复正常用电;

 4、恢复电力后应在整个物业处区域-一遍,检查有无跳闸、短路和其他故障。是够有设备、照明未关闭;

 5、事故处理后写事故情况和处理报告;






?物业管理火情处理应急预案

物业管理火情处理应急预案:

1、当班安管不要慌张,保持头脑清醒;

 2、及时通知队长与工程维修人员,使用较近的消防设备进行自救;

 3、安管要按照消防预案及相关消防知识对火情进行控制,并及时上报各部门-;

 4、所有值班人员对客户进行疏散,维护现场秩序;

 5、在**时间上报**处-由**处-是否打火警电话;

 6、事故处理后由相关部门进行拍照备案、清点损失;

 7、通知保洁人员对现场进行清理工作。








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